রেফারেন্স

9tm55-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 9tm55 ব্যবহারের আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আপনার অধিকার একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্ততথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্টের অধিকারকুকি নীতি
9tm55 9tm55-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

9tm55 আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি পেমেন্টের রেকর্ড নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনার তথ্য ব্যবহার ও মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনার পাশে আছে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ জমা দিতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। আইনি শর্ত বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ এখানেই জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, কুকি পছন্দ এবং যোগাযোগের অনুমতি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

9tm55-এর শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইন যাচাই করে নিন।

না, আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।

প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত পেমেন্টের রেকর্ড রাখা হয়। সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত দেখলেও সর্বশেষ আপডেট পাবেন।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট ফিচার প্রভাবিত হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখলে মূল সেবায় কোনো সমস্যা হবে না।